Tecnología

SERVICIOS DIGITALES


Servicios digitales incluidos en el servicio de adecuación a la normativa de protección de datos.


Servicios digitales sin coste adicional para nuestros clientes. Protechplus cuenta con licencia de operador de prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, emitida por la CNMC con el numero de expediente RO/DTSA/0486/17.

Servicio de Copia de Seguridad Protechplus.

La realización de copias de seguridad y su aseguramiento en un lugar distinto al centro de proceso de datos, garantiza la disponibilidad del tratamiento
  • Proteja sus datos y documentos de cualquier imprevisto, copiando el contenido de manera automática en soportes de su red local, y realice copias de datos críticos en nuestros servidores seguros.
  • Acceda a archivos o copias de seguridad desde cualquier ordenador con acceso a internet.
  • La transferencia de archivos, a través del protocolo Https o FTPS está protegida con un cifrado con clave SSL de 128 bits (con un RSA de 1024 bits).

Disposición de espacio inicial, servício exclusivo a clientes:
  • 5 GB en servidores externos y 50 GB en dispositivos locales, para clientes con servicio de mantenimiento asistido.
  • 10 GB en servidores externos y 100 GB en dispositivos locales, para clientes con servicio de mantenimiento presencial.
  • Espacios adicionales con precios preferentes a nuestros clientes.

Servicio Hosting bajo servidor Linux y msql.

  • Dominio .com ó .es.
  • 10 cuentas de correo seguro bajo dominio.
  • Carpeta de publicación para contenido web, en las condiciones establecidas en el contrato a tal efecto.
  • Acceso FTP asu contenido y creacion y acceso de Bases de Datos.

Servicio de atención al cliente basado en Centralita Virtual de red inteligente .

  • Numeros 900, 901, 902 .
  • Arboles de Enrutamiento de las llamadas recibidas.
  • Servicio Text to Speech.
  • Buzones de Voz, desvíos de llamadas, discriminaciones por horario, por origen de la llamada, por marcación.
  • Grabación de llamadas, adaptadas a la normativa, en entorno seguro con valor contractual.
  • API de notificación .
  • Estadísticas de llamadas entrantes

Cifrado de Archivos.

  • Cifrado de Archivos.
  • Salida de soportes con datos cifrados con asignación de contraseña para el destinatario.

Plataforma de envío SMS.

  • Servicio de SMS PUSH de comunicación con clientes a través de plataforma web.
  • Servicio TOKEN contraseña valida de acceso a traves de SMS
  • El servicio SMS tiene un coste de envío por mensaje, la plataforma, puesta en marcha y programación sin coste adicional para clientes de servicio de Consultoria de Protección de Datos en su modalidad presencial